售后及常见问题

乌江榨菜和涪陵榨菜的区别是什么？

乌江榨菜产自世界榨菜之乡——涪陵，也是涪陵榨菜中的代表性品牌，很多人小时候驰的涪陵榨菜，其实就是乌江榨菜。乌江榨菜只有一种口味，涪陵榨菜有香辣的，也有原味的口味。

我们是连锁餐厅，请问你们公司在哪里，我们在佛山、花都都有店的，你们能配送吗？

您好！我公司总部在广州番禺，广东珠三角都可以配送的，您手机号是您的微信吗，我们加个微信，有什么问题您也可以在微信上随时咨询的，我也可以登门拜访。

关于土豆配送后客户收货后的常见问题解答

1、土豆的大小问题：大土豆的大小和手掌一样，小土豆的大小和鸡蛋差不多。2、土豆的储存方法，3、发芽的土豆有毒吗？4、土豆切开会变色吗？

关于鲜活水产贝类“花螺”配送的常见问题

花螺收到是否新鲜？花螺加冰块保鲜可保证新鲜。花螺收到为什么不动？花螺离开水基本就不动了，除非再放到海里养。为什么花螺身上有腥味？鲜活海鲜本身都有一点海鲜的腥味属正常现象。

关于果蔬配送出现坏果或缺斤两的赔付标准

客户在收到货后，请立即检查果蔬是否有坏果或缺斤两，请在24小时内把问题果蔬拍照并反馈我司，我们会根据实际损坏比例做出赔付。24小时内坏果包赔，查看赔付标准。

你们的生鲜食材配送是如何定价的，多久定一次价？

我们蔬菜等食材的配送价格是介于批发价和零售价之间，每天提供送货上门，无需配送服务费用。另外一个月定一次价格，就是定好价格的这一个月内，不管市场价格上浮还是下跌，都是按照定好的这个价格来

真空包装的熟安全肉里面会有防腐剂吗

真空包装的熟肉制品中含有防腐剂的可能性较大，因为防腐剂可以延长食品的保质期并防止细菌滋生。常见的防腐剂有亚硝酸盐、亚硝酸、山梨酸钾等。为了保证食品安全和健康，建议适量食用熟肉制品，不要

关于新鲜禽肉类配送后解冻软滑的问题

客户在我司选购禽肉类下单后，我们会安排新鲜宰杀，急速冷冻后发出，个别较远的城市在运输过程中会出现解冻、软滑情况（无明显异味），客户在收到货后会有少量血水，这并不会影响正常食用，请及时放

百种可选香料食材及干货食材配送名称及图片

广州铭智餐饮有限公司为客户配送百种可选香料食材及干货食材：八角、白芷、白胡椒、毕波、槟榔、薄荷碎、百里香、白芝麻、白果、白蔻、白莲子等。

为什么干鱿鱼有苦味，有苦味的鱿鱼干还能吃吗？

干鱿鱼有苦味可能是因为处理过程中没有完全去除其内部的苦味成分，或者是因为鱿鱼本身含有苦味物质。如果干鱿鱼的苦味并不明显，并且没有异味或变质迹象，仍然可以食用。

关于苹果配送打蜡、颜色、干皱及凹陷的问题解答

关于打蜡：新鲜苹果表面天然有一层果蜡，但还有薄薄的果粉，并非光可鉴人的样子。部分商家人工打蜡是为了果子更漂亮。我们可订购无打蜡纯天然苹果。

鲜活大闸蟹配送收货后如何辨别死活

辨别活蟹：用手触摸蟹眼会有反应；蟹爪拉直会快速弯曲；蟹放入水中能吐出泡泡；用水冲蟹有明显反应。辨别死蟹：用手碰蟹眼没有反应；蟹爪拉直不能灵活弯曲；蟹放入水中不会吐出泡泡；用水冲蟹没有明

生蚝运输途中缺水张口

在生蚝运输途中，由于水的流动和外界环境的影响，可能会出现生蚝缺水、张口等情况。 生蚝是一种水生生物，需要在水中存活和生长。在运输途中，如果生蚝没有足够的水分和氧气，就容易死亡或者变质。

个人家庭的果蔬配送上门你们这边配送吗？

不好意思，我们公司目前还没有针对个人家庭的配送服务，只针对工厂学校酒店部队机关单位等一些企业事业单位，或数量较多的订单提供配送上门服务。

贵公司配送的蔬菜都是经过加工后发货的吗

我司配送的蔬菜有些经过加工处理，有些是不加工处理的，同时也可根据客户要求选择。主要分为三种类型：全加工、半加工和不加工。