售后及常见问题

配送食材收到后如有问题，如何说明情况退换货

如果收到的配送食材有问题，可以及时联系配送服务商，描述具体的问题情况，比如是否有破损、过期、变质等问题。最好能够提供相关照片或视频，以便服务商更好地了解情况。

怎么判断莲子上有没有滑石粉

在购买莲子时，可以通过观察外观来判断莲子是否含有滑石粉，滑石粉通常会被用来给莲子表面涂抹一层白色粉末，因此可以仔细观察莲子表面是否有白色粉末残留。如果怀疑莲子上有滑石粉，可以闻一下莲子

配送蔬菜的新鲜度和质量如何保证？

我司通过多种方式来保证配送蔬菜的新鲜度和质量，严格筛选供应商，与优质、信誉良好的种植户或大型蔬菜生产基地建立长期合作关系，确保蔬菜源头的品质。尽量在蔬菜成熟度最佳的时候进行采摘和采购，

乌江榨菜和涪陵榨菜的区别是什么？

乌江榨菜产自世界榨菜之乡——涪陵，也是涪陵榨菜中的代表性品牌，很多人小时候驰的涪陵榨菜，其实就是乌江榨菜。乌江榨菜只有一种口味，涪陵榨菜有香辣的，也有原味的口味。

广州蔬菜配送同城客户常见问题解答

1、Q：如何下单购买蔬菜？2、Q：是否有最低订单金额限制？3、Q：如何选择配送时间？4、Q：是否支持货到付款？5、Q：如何查询订单状态？6、Q：如果收到的蔬菜有质量问题怎么办？7、Q：是否支持更换货

关于新鲜禽肉类配送后解冻软滑的问题

客户在我司选购禽肉类下单后，我们会安排新鲜宰杀，急速冷冻后发出，个别较远的城市在运输过程中会出现解冻、软滑情况（无明显异味），客户在收到货后会有少量血水，这并不会影响正常食用，请及时放

水分流失的苹果还能吃吗

如果苹果因为长时间储存或不当保存而导致水分流失，但没有变质、腐烂或产生酒味等腐败气味，那么它仍然可以食用。这种情况下，苹果只是口感上可能会受到一些影响，但并不会对身体造成较大危害。

关于苹果配送打蜡、颜色、干皱及凹陷的问题解答

关于打蜡：新鲜苹果表面天然有一层果蜡，但还有薄薄的果粉，并非光可鉴人的样子。部分商家人工打蜡是为了果子更漂亮。我们可订购无打蜡纯天然苹果。

关于鸡蛋配送收货客户常见问题解答

1、新鲜度，2、鸡蛋摇晃，3、破损问题，4、鸡蛋散黄，5、如何贮存，6、变质问题，7、靠黄现象，因为鸡蛋都是新鲜供应发出，鸡蛋会出现蛋壳难剥现象，这是因为鸡蛋新鲜水分充足使蛋白和卵膜紧密贴合

关于鱿鱼干货配送客户所担心的系列问题解答

担心鱿鱼干太咸，是不是加盐了？担心鱿鱼不太干，会不会很湿？担心鱿鱼干有腥味，不知道怎么去除？担心鱿鱼干表面上的那层白霜不健康，不敢吃？

我们是一家中小型工厂企业，请问广东中山这边可以配送吗？

你好！我们整个广东区域都是可以配送的，中山有我们的运营配送中心，您可以留下联系方式，我们通知业务经理跟您联系。

蔬菜配送公司要具备哪些条件和资质

蔬菜配送公司要具备的条件和资质：必须在工商管理部门注册成立，取得营业执照等相关证件。需要有一定的资金实力，能够支持蔬菜采购、储存、运输等方面的资金需求。需要有专业的管理人员和操作人员，

菜籽油、玉米油、橄榄油，调和一起低温会凝固吗

不会。菜籽油、玉米油和橄榄油都是液体油脂，在低温下不会凝固。菜籽油、玉米油和橄榄油在低温下可能会部分凝固，但不会完全凝固。这是因为不同类型的油有不同的凝固点和结晶温度。

鸡蛋在运输过程中摇动了还能吃吗

一般来说，如果鸡蛋在运输过程中受到摇晃，它们可能会破裂。破裂的鸡蛋不应该被食用，因为它们可能已经受到污染并有细菌滋生的风险。所以，如果你发现鸡蛋在运输过程中受到了摇晃，最好不要食用它们

你们配送的水果都新鲜吗？会有还没成熟的吗？

尊敬的客户请您放心，我们的水果都是果园直供，每颗果子都是自然成熟的，我们坚持不熟不摘，当天采摘，只为给广大客户带来新鲜的享受，请放心品尝。