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广州生鲜食材采购配送服务方案及合作步骤说明

发布时间:2024-04-27 17:26:33 来源:铭智餐饮 分类:食材配送方案 浏览次数:

一、合作方案及步骤

广州铭智餐饮管理有限公司为了更好的服务贵单位,我们将紧紧围绕“产品的质量、价格、售后服务”为您开展配送服务工作,以下提供我司生鲜食材配送合作方案及步骤供客户参考。

第一步:在开始送货前,组织相关采购,销售人员到贵单位实地走访,了解贵方的需求,与相关人员进行交流,详细了解每个品种的规格、等级以及质量要求。

第二步:根据贵方的具体地址及送货时间安排合理的车辆路线,以保证每天的准时送货;安排专车、专人提供全天候跟踪服务。

第三步:根据贵方的特定要求,我们将组织相关的配送员进行有针对性的培训,使其尽快熟手,达到贵方的要求。

第四步:每天审核贵单位的采购单,及时把客户订单分解为采购需求,按需调整库存,提高产品周转率,避免产品的积压,确保把新鲜的货品送到客户手中。

第五步:定期对送货车辆及装货物用的器具进行消杀,避免二次污染。

第六步:向贵单位提供我司各部门及负责人的联络方式,相关的客户服务人员做到每天一次电话跟进,三天一次上门回访,确保您的每一个要求和建议都能得到及时解决。

二、食材配送实施方案

1、订单确定:每天晚上9点前客户将订单详细信息以邮件、图片或电话等方式传送到我司,我司订单管理员确认无误后,进行订单分析处理并安排备货。

2、备货加工:工人根据下单员的备货通知以及客户需求进行加工、清洗、包装。

3、货品配送:配送员对照客户前一日的订单对货物进行逐一确认,确认无误后装 车配送,前一天的订单于次日早上 7 点前配送到指定地点。

4、收货验收:客户对我司所供货物的品种、质量、数量进行验收,确认无误后双方在收货单上签字确认,双方各持一份作为结算凭证。

5、重新配送:因不符合质量检验标准而重新配送的货品,当天所需货品:需在当天上午 9 时前交货;非当天所需货品:需在下一个工作日交货。

6、临时加单、补单:接到通知后,我司将按照双方沟通商定的时间 1 小时内将货物配送到位。

7、逾期交货或数量不符:出现逾期交货或货物数量与订单不符的情况由双方协商解决。

8、不可抗力:因自然灾害等不可坑力导致的货品配送不全或不能配送的,双方应及时沟通,采取应急预案以保证客户膳食工作的正常运行。

9、配送车辆:车辆保持清洁、保证专车专用,每天清洗消毒;冷冻食品使用专用冷藏车,防止食品污染。

10、装卸现场清理:配送工现场交完货后,现场配合客户进行货物验收,并帮助客户进行货物的整理。货品装卸保证周围环境清洁干净,完毕负责清理装卸现场。

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